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ドコモという会社

久々に不快な対応を受けた。杓子定規の対応。事前説明規約説明の足りなさ。メーカー保証の存在を無意味にする保証サービス。こんな業界に未来があるように思えない。

 

私も年を重ねジェネレーションに対する差を理解し若い方々の視点を重視しているが、彼らには一生それをする事が出来ないのであろう。

 

消費者センターと、総務省の相談窓口行きですよ。

 

問題として

1,修理必要部分のみの対応はできない

2,曖昧な修理センサーが何よりも優先される

 

ひどい話です。アップル製品の初期サポートの基準で考えると本当に問題ばかりですよ。アメリカだったら集団訴訟起きてるレベルだと・・・